Klantenservice


Corona - update 26/03/2020

Lotana's magazijn is nog volledig operationeel, dus uw bestellingen worden nog steeds ingepakt en verstuurd met Bpost (BE) en DHL (NL).

Door de grote drukte en de Corona-maatregelen verwerkt Bpost een deel van de pakketten met een dag tot enkele dagen vertraging. Hierdoor is het mogelijk dat u uw pakket later zal ontvangen dan u van ons gewend bent. Op de trackingpagina zal u ook geen statusupdates zien totdat uw pakket is gescand in het sorteercentrum van Bpost.

Alvast onze excuses voor het eventuele ongemak.

Lotana


Heeft u vragen, klachten of suggesties? Dan kan u terecht op onderstaande gegevens:

Adres: Lotana
             Ter Voort 20
             2260 Westerlo
             België

E-mail: klantendienst@lotana.be

Telefoon:
+32(0)14 84 84 64


Tip
Hier vindt u alvast een antwoord op de meest gestelde vragen

 

Enkele interessante teksten:

- Gezelschapsspelen, gezelschapspellen of gezelschapsspelletjes?

- Jigsaw Puzzles

- Knutselen met foam clay